寒冬臘月，哈爾濱太平國際機場的夜空飄著細碎雪粒，入境大廳里紅燈籠高懸，“溫暖國門 迎您回家”的標語映著民警們堅毅的身影。2月6日4時，隨著符拉迪沃斯托克至哈爾濱的SU6645次航班平穩(wěn)落地，哈爾濱出入境邊防檢查站的執(zhí)勤民警迅速就位，240小時過境免簽政策實施的第二個春節(jié)前夕，迎接前來體驗黑龍江新春的外籍游客。
“您好，這是貼紙式臨時入境許可，一旁的便簽上我用俄語幫您標注游玩注意事項，停留時間最長10天，足夠您好好感受哈爾濱的冰雪魅力。”執(zhí)勤民警韓飛雙手遞過卡片，耐心地用流利的俄語，為俄羅斯旅客伊萬一家講解政策細節(jié)。伊萬夫婦帶著孩子，得知240小時過境免簽政策后，臨時決定停留哈爾濱體驗新春年味，面對不熟悉的流程，不知道該怎么辦。
韓飛見狀，手把手教他們填寫入境信息，還拿出提前準備好的多語言行程手冊，用彩筆標注出冰雪大世界、中央大街等熱門景點，貼心提醒“冰雪大世界夜間燈光最美，記得多穿衣物”。
一旁的智能翻譯機隨時待命，韓語、俄語等多語種切換自如，原本繁瑣的通關(guān)手續(xù)，短短幾分鐘便順利完成。伊萬抱著孩子，對著民警豎起大拇指，用不太熟練的中文說：“謝謝，哈爾濱民警很熱情，我感覺很溫暖?！?/p>
這樣的暖心場景，每天都在哈爾濱太平國際機場口岸上演。作為黑龍江省內(nèi)唯一適用240小時過境免簽政策的口岸，哈爾濱邊檢站精準對接旅客需求，推出一系列定制化服務舉措：設立臨時入境許可簽發(fā)專用通道和政策咨詢專窗，簡化申請流程，將人均通關(guān)時間壓縮至30秒內(nèi)；組建多語言服務小隊，配備中俄、中韓“雙語民警”，提前對接文旅部門，整理熱門景點、特色美食和新春活動，為旅客量身規(guī)劃行程；便民服務點備有熱水、暖寶寶和應急藥品，為遠道而來的旅客驅(qū)散嚴寒。
民警解答游客的問題
來自韓國的游客田浩山，在上海生活過的他能說一口流利的中文，是第一次來哈爾濱。通關(guān)時，民警張薇為他解答疑問，得知他想體驗中式年俗，便推薦他前往中華巴洛克歷史文化街區(qū)?！敖诸^掛滿紅燈籠，還有剪紙和春聯(lián)，和我在電視上看到的中國新年一模一樣?！碧锖粕皆谖⑿排笥讶Ψ窒碇娐?，配文“冰城的雪是冷的，人心是暖的”。據(jù)他介紹，原本只是短暫中轉(zhuǎn)，240小時過境免簽政策讓他有機會深度感受冰雪魅力，還品嘗到了鍋包肉、鐵鍋燉等東北特色美食。
免簽政策紅利持續(xù)釋放，讓“中轉(zhuǎn)停留”變成了“深度體驗”，也為哈爾濱文旅注入新動力。數(shù)據(jù)顯示，2026年新年伊始，抵哈俄羅斯旅客總?cè)舜瓮燃ぴ?07%，免簽入境旅客同比增長59.3%，其中多數(shù)旅客借助240小時過境免簽政策，停留時間延長5至7天。哈爾濱楓葉小鎮(zhèn)溫泉每日接待的游客中，俄羅斯游客占比過半；冰雪大世界的外籍游客數(shù)量大幅攀升，僅40天就超9萬人次，成為跨境旅客的必打卡地。
夜幕漸深，邊檢大廳的燈光依舊明亮。民警們堅守崗位，用耐心與熱情，守護著每一次跨境邂逅，傳遞著冰城的溫情與國門的擔當。240小時、10天時間，不足以完整詮釋哈爾濱的美好，但足以讓每一位過境旅客記住這座城市的溫暖。在冰雪與新春的碰撞中，哈爾濱邊檢站以優(yōu)質(zhì)服務筑牢國門防線，讓240小時過境免簽政策成為連接中外的橋梁，助力冰城走向更廣闊的國際舞臺，讓每一場跨境之旅都充滿溫暖與驚喜。
通訊員：孫中大；記者：蔡韜；攝影：蔡韜；視頻：蔡韜